Tipos de remarketing que te ayudarán con tu objetivos online

¿Alguna vez has escuchado hablar del remarketing? Esta técnica puede ayudarte a mejorar de manera exponencial los objetivos de tu estrategia online. Si quieres saber más sobre ella  y conocer s tipos de remarketing que existen sigue leyendo.

¿Qué es el remarketing? 

El remarketing es una técnica que se centra en crear anuncios personalizados para todas aquellas personas que ya han visitado con anterioridad tu página web. Es muy normal que también hayas escuchado hablar de este concepto con el nombre de retargeting ya que en muchas ocasiones se emplean de manera indistinta. 

El objetivo de crear este tipo de campañas es impactar a aquellas personas que ya han mostrado previamente interés en tu página web o ecommerce. Es por ello que las campañas de remarketing pueden ayudarte mucho a mejorar tu ROI. 

​¿Cómo funcionan?

​El remarketing se realiza mediante las famosas cookies.​

​Cuando un usuario entra a una web, el código de Google Analytics establece una cookie en el navegador de este, de manera que si este usuario entra en alguna otra web, los anuncios estarán personalizados en base a esta cookie.​

​Además, Google Analytics establece un código de seguimiento en tu web para controlar las visitas que entran en la misma. Una vez este código está instalado, Analytics puede determinar las visitas que tiene tu web y qué páginas visitan. De esta forma, se puede determinar el target de clientes potenciales y personalizar los anuncios.​

​Para poder crear campañas de remarketing en Google Ads, se requiere crear un nuevo tipo de campaña, una campaña de remarketing, donde se puede elegir la opción de segmentación, por ejemplo, usuarios que han visitado una determinada página web, usuarios que han interactuado con un vídeo, etc.​

​Es importante conocer que solo los anuncios de Adwords y el remarketing de Google Analytics son de la propia empresa, mientras que las cookies las establecen todas las webs de la red de Google.​

​Además, solo se puede hacer remarketing cuando el usuario no ha cerrado sesión en Google, ya que, de otra manera, la cookie no se puede establecer.​

​Los motivos para hacer campañas de remarketing

​Los motivos para hacer campañas de remarketing son muchos, pero podemos resumirlos en que los usuarios que han visitado previamente tu web o ecommerce tienen más posibilidades de convertirse en clientes, por lo que una campaña de remarketing es un canal más para fidelizarles.​ De ahí que ​siempre tengamos que hacer campañas de remarketing, ya que sus beneficios están más que demostrados.​

Dicho de otra manera: 

• ​Gracias al remarketing podemos llegar a los usuarios que han tenido un primer contacto con el producto.
• ​Podemos recuperar al usuario para que no se olvide de nosotros.​
• ​Podemos incrementar la tasa de conversión.

​Tipos de remarketing

​El remarketing es muy amplio. Podemos realizarlo en las siguientes plataformas, y obtener diferentes tipos de resultados. Los tipos de remarketing más habituales son: ​

• Google Ads: En Google Ads (o Google AdWords) podemos hacer remarketing dinámico a través de las Campañas de Shopping y de Productos o Remarketing tradicional.
• Remarketing dinámico en Facebook Ads: El remarketing dinámico en Facebook Ads es muy sencillo de implementar. Simplemente, tendremos que enlazar una cuenta publicitaria de Facebook con tu tienda online. Una vez que hayamos enlazado la cuenta, crearemos una nueva campaña para el remarketing dinámico con la plataforma de Facebook Ads. Lo único que nos pedirá será una URL del sitio web donde se encuentran los productos. Una vez que hayamos creado la campaña, cada vez que un usuario se vaya de nuestra web sin comprar, le impactará un anuncio con el producto que visitó anteriormente, sin que tengamos que hacer nada.
• Remarketing con emails: El remarketing con emails es quizás la mejor opción para crear campañas de fidelización con nuestros clientes. Si nos centramos en los emails, podemos usar el sistema de emails de confirmación de pedido o emails que enviamos periódicamente. Una buena opción es crear una secuencia de emails automatizada con la herramienta de Email Marketing para impactar a los usuarios que han hecho una compra pero aún no han completado el proceso (por ejemplo, que no han completado el formulario de registro).
• Remarketing con mensajes SMS: La herramienta SMS también puede ser una gran aliada para nuestro ecommerce. Como por ejemplo, enviar mensajes de seguimiento de pedido, de cumpleaños, de bienvenida a nuevos clientes, etc.
• Remarketing con banners: El remarketing de banners se trata de crear una campaña de anuncios dinámicos en Facebook, Twitter o Google, donde mostramos los productos que ha visto un usuario anteriormente en nuestra web o ecommerce. Es importante saber que si realizamos campañas de remarketing dinámico con un producto en concreto, los usuarios verán el mismo producto cada vez que les impactemos, y puede ser algo molesto para ellos. Por eso, lo mejor es crear anuncios de carrusel, con productos variados. 
• Remarketing con anuncios de Facebook e Instagram Stories: Facebook e Instagram Stories es una herramienta para crear anuncios, con opciones de segmentación y de creación de audiencias muy interesantes. Si creamos anuncios de stories, impactaremos a los usuarios con anuncios en formato carrusel.
• Remarketing dinámico en LinkedIn Ads: Para hacer remarketing en LinkedIn podemos crear campañas de display en la propia plataforma. Podemos segmentar por intereses, y mostrarles anuncios a los usuarios en base a los productos que han visto anteriormente en nuestro ecommerce.
• Remarketing en Twitter: El remarketing en Twitter funciona de la misma manera que el remarketing en Facebook. Twitter también permite hacer remarketing dinámico con Twitter, pero es necesario usar su propio píxel, y tener una cuenta publicitaria.
• Remarketing con Gmail Ads: Gmail Ads permite hacer remarketing a los usuarios que hayan visitado nuestra web o ecommerce.
• Remarketing con YouTube: YouTube es una plataforma con mucho potencial de marketing. Una buena opción es usar los anuncios True View de YouTube, con segmentación por afinidad o lookalike, para impactar a usuarios que hayan visitado la web y tengan interés en los productos.

Como ves, hay muchas formas de hacer remarketing, por lo que deberás ir probando para ver cuál es la que mejor te funciona a ti.